在司法实践中，如何高效化解矛盾纠纷，减少当事人的诉累，实质性化解困扰双方的烦心事，是法院工作的重要课题。近日，湖北省黄梅县人民法院孔垄法庭成功调解一起提供劳务者受害责任纠纷案，既为当事人节省了诉讼时间和成本，又以柔性调解化解了矛盾，彰显了司法为民的温度。

　　2024年2月，程某进入黄梅县某再生资源回收厂，从事车间脱水工作。同年10月，一场意外突如其来，程某在车间作业时不慎滑进脱水器内环，右脚被纱料缠绕绞断。事故发生后，程某被紧急送往医院，诊断为右胫肋腓骨干骨折，因伤势严重转至武汉某医院治疗。然而，回收厂实际经营者李某仅垫付2000元医疗费，其余费用全由程某自行承担。多次协商赔偿无果后，程某只能将李某诉至黄梅法院孔垄法庭。

　　孔垄法庭受理案件后，经过细致调查查明，李某与其妻子是该厂实际经营者，该厂登记经营者为李某的父亲。庭审中，原告程某当庭提交追加被告申请书，请求追加黄梅县某再生资源回收厂为被告。依据相关法律规定，法庭准许了这一合理合法的申请。

　　由于追加的被告需答辩期和举证期，庭审无法继续进行。考虑到当事人往返奔波可能造成的诉累，为防止程序空转，承办法官在庭审结束后，立即着手组织双方进行调解。

　　调解过程中，承办法官首先耐心倾听双方的诉求。程某讲述着受伤后的痛苦、治疗的艰辛以及经济上的压力，希望能尽快拿到合理赔偿来缓解困境；李某则表达了自己在经营上的难处，对于赔偿金额有些犹豫。承办法官认真捕捉双方话语中的焦点和顾虑，找准调解的突破口。

　　随后，承办法官结合相关法律法规，向双方详细分析了案件的情况。向李某阐明其作为实际经营者应承担的责任，以及如果案件进入后续程序可能带来的时间和经济成本；也向程某解释了赔偿金额的计算依据，让其了解诉求的合理性边界。在沟通中，承办法官始终保持中立和耐心，积极引导双方换位思考，理解彼此的难处。

　　经过一番推心置腹的沟通，双方的态度逐渐缓和，分歧也慢慢缩小。最终，在承办法官的不懈努力下，双方达成一致调解意见：由李某赔偿原告程某医疗费、护理费、误工费等各项费用共计10.6万元。李某当庭支付了一半金额，双方约定下欠部分于年前付清。

　　这场调解，不仅高效地解决了纠纷，更让双方当事人感受到了司法的温度。程某感慨道：“本来以为要打很久的官司，没想到通过调解这么快就解决了，拿到了赔偿款，我也能安心地好好休养身体。太感谢法官了！”李某也表示，调解让他避免了更多的纠纷困扰，能更安心地经营。

　　孔垄法庭始终将调解工作贯穿于案件审理全过程，在每一起案件的调解中，都倾注心血，努力平衡双方利益，促成矛盾化解。此次工伤赔偿纠纷的成功调解，正是孔垄法庭坚持以人民为中心，巧用调解手段化解矛盾的生动体现，用实际行动践行了司法为民的宗旨，赢得了当事人的一致好评。

来源 中国法院网