随着交强险的推出，为使广大消费者享受到更便捷、更高效的理赔服务，人保财险进一步升级服务承诺：对于赔款金额5000元以下的赔案，投保人提供齐全的索赔单证后，人保将在3个工作日(含)内理算完毕，并向投保人支付赔款;对于赔款金额在3000元以下的赔案，由投保人本人办理，不涉及人员伤亡的案件，投保人提供齐全的索赔单证后，赔款可立即兑现;当出险事故出险原因清楚、责任明确、不涉及第三方保险赔偿、本车定损金额在5000元以下时，人保财险将协助投保人向人保财险公司推荐的修理厂送修车辆，并保证车辆在5日内修理完毕。投保人只要对所修车辆验收合格，并提供相关索赔单证、承担自负的免赔金额后即可提车。提车后，人保财险推荐的修理厂还会依据国家有关规定为汽车提供免费质量保修。

据了解，交强险实施后，两车或两车以上的交通事故可能会涉及双方或多方保险公司的索赔，投保人需要在多家公司完成查勘、索赔等工作，索赔程序将变得十分繁琐。鉴于人保公司领先的市场份额，事故双方均为人保客户的情况也相当普遍。为了尽可能方便客户索赔，人保北分对理赔政策做出相应调整，推出了在京26个理赔机构一站式理赔服务。凡是人保公司承保的车辆发生互碰事故，事故双方只需在人保公司的一家理赔机构进行查勘。同时事故中无责方的交强险赔款，以及投保人为个人的、只涉及交强险的赔款，也可以在查勘地的理赔机构直接提交单证并领取赔款，人保公司在内部便可进行数据和单证的交换，无需投保人返回承保公司提交和领取赔款，大大方便了投保人进行交强险的索赔。

人保车险专家指出，在异地出险，要及时拨打全国统一的客服电话，这样可以享受到当地的分公司的快捷理赔;而且在拨打电话时，可以委托有紧急医疗机构的救助业务公司，减少事故造成的损失和伤亡。